Chính sách giải quyết khiếu nại

CHÍNH SÁCH GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

Tại CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN PC, chúng tôi cam kết tiếp nhận và xử lý mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến các giao dịch tại công ty. Khi có bất kỳ khiếu nại hoặc tranh chấp nào phát sinh, chúng tôi luôn ưu tiên giải pháp thương lượng và hòa giải để duy trì mối quan hệ tốt đẹp, đồng thời củng cố niềm tin của khách hàng vào chất lượng dịch vụ của chúng tôi.

1. Cơ chế giải quyết thắc mắc và khiếu nại

Chúng tôi luôn mong muốn nhận được phản hồi từ quý khách hàng trong quá trình giao dịch. Nếu quý vị có bất kỳ thắc mắc nào về sản phẩm, dịch vụ, hoặc phát hiện thiếu sót trong nghiệp vụ, tác phong phục vụ của đội ngũ chúng tôi, xin đừng ngần ngại cho chúng tôi biết.

Những ý kiến đóng góp của quý vị là động lực vô cùng quý giá giúp chúng tôi không ngừng hoàn thiện sản phẩm và dịch vụ để mang đến trải nghiệm tốt nhất!

2. Chính sách xử lý thắc mắc và khiếu nại

Để gửi thắc mắc hoặc khiếu nại, quý khách hàng có thể liên hệ với CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN PC qua các kênh sau:

• Điện thoại: Liên hệ trực tiếp qua số hotline: 0947.510.424 (Quân) hoặc 0933.444.429 (Lam).
• Email: Gửi thư điện tử đến địa chỉ: info@nguyenanpc.vn.
• Trực tiếp: Ghé thăm văn phòng của chúng tôi tại 1052P Quốc lộ 1A, khu phố 1, Phường Tân Tạo A, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Mọi thắc mắc và khiếu nại của khách hàng sẽ được ghi nhận và hồi đáp chậm nhất trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm tiếp nhận (trừ Chủ Nhật). Chúng tôi cam kết xử lý hiệu quả các vấn đề phát sinh trong vòng 7 ngày làm việc.

Những ý kiến đánh giá và góp ý của quý khách hàng là vô cùng quan trọng đối với sự phát triển của chúng tôi.

Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác của quý vị!